调研中，孙志勤对焦作水务有限公司提交的挖掘城市道路申请材料进行审核，并现场颁发了挖掘城市道路许可证书。焦作水务有限公司办事人员对市城管局领导现场办公，高效服务，给予点赞。随后，孙志勤对水、气、热业务窗口进行了检查，实地查看企业服务效能、认真倾听百姓需求。

        孙志勤强调，一是要加强信息的互联互通，让“数据多跑路、群众少跑腿”；二是在审批环节再优化、再提速，让办事群众切身体会到便利快捷的服务效率；三是窗口工作人员要按照行政服务大厅“十不准、十提倡”要求，进一步规范服务礼仪，积极开展“文明服务我出彩、群众满意在窗口”活动，争做最美政务人。充分发扬“城管服务无止境，没有最好只有更好”的工作作风。