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城市论坛|焦作城管:擦亮亲商服企“新名片”
发布时间:2023-10-23  【字体: 】  阅读次数:210


城市论坛|焦作城管:擦亮亲商服企“新名片”


郭剑


“帮企业就是帮自己、帮经济就是帮发展”,只有把这一理念真正内化于心、外化于行,持续在抓常、抓细、抓实上下功夫,才能打造人人重视营商环境、人人都是营商环境、时时处处都讲营商环境的良好生态。


市城管局坚持把营商环境建设作为头等大事来抓,主要领导主动深入企业对接协调,做到该办的事绝不拖、能办的事绝不等、难办的事绝不放、合办的事绝不推,努力让企业办事更省心、经营更放心、发展更顺心、扎根更安心,着力擦亮亲商服企“新名片”,这种“把企业的事当成自家事,把企业家当成自家人”的做法值得点赞。


擦亮亲商服企“新名片”,重在充分发扬“店小二”精神,把“尊商、重商、亲商、富商、助商、安商”落到实处。市城管局成立“万人助万企”工作专班,全市20多名城管部门主要负责人担任政企服务联络员,包联服务我市重点企业和重点项目320家。把助企惠企利企的任务细化分解、责任到人,有利于形成运转高效的助企工作体系、提升助企服务质量,达到“回应一个诉求、解决一类问题、提升一项工作”的效果。如市城管局构建“企业吹哨、干部报到、部门跟进、限时办结”的助企服务新模式,有效破解服务企业“横向不协同、纵向层级多”问题,累计为企业解决接水接气、渣土运输等问题55个。


擦亮亲商服企“新名片”,贵在把企业满意作为第一标准,打好优化营商环境持久战。全市城管系统扎实开展“民呼必应看城管”系列活动,对17位民营企业家在首场博爱民营企业专场上提出的11个问题现场研究、现场交办、限时办理,全力帮助市场主体纾困解难,充分发挥了城市管理助推城市经济发展的“润滑剂”作用。实践证明,打造一流营商环境,以政务服务“加速度”助力企业“抢先机”,不仅要做“减法”,让企业办事更快更方便;而且要做“加法”,为企业提供更多主动服务、上门服务、无感服务。


优化营商环境,就是解放生产力,就是提高综合竞争力。让我们弘扬市城管局敢闯敢试、敢为人先的改革精神,以新的视角审视城市治理,以新的思路谋划城市发展,以新的举措优化营商环境,真正做到为市场主体添活力、为人民群众增便利。


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