近日，我市出现寒潮雨雪持续低温天气，且雨雪低温过程持续时间长、降水相态复杂，对城市集中供热在极寒天气下的运行保障工作会产生不利影响。

        为科学应对寒潮低温天气，做好城市集中供热稳定运行，保障用户正常用热，确保群众温暖过冬，市城管局公用事业服务中心立即联合各区城管局对供暖小区住户开展入户走访，深入了解群众的用暖温度，积极回应群众诉求，对于供暖不利的情况，通过走访的方式做到早发现，早处置。

      市城管局公用事业服务中心与高新区城管中心、中站区城管局市区两级联动，到高新区长绿林溪谷小区、建业一号城邦小区，中站区环怡小区、衡宇小区等多个居民小区入户查看供暖情况。经测量，所到访的居民家中室温均大于20℃，居住环境舒适，业主们对今年入冬以来的供暖情况较为满意。走访过程中，有居民乐呵呵地说：“从前都是我们找政府办事，现在你们主动来为我们提供服务，嘘寒问暖，我们心里感觉暖暖的。”

       市城管局公用事业服务中心负责人说，将持续对集中供暖工作保持高度重视，督促热力公司全面研判风险，做好热源保障工作。同时，将继续以市、区两级联动模式对用暖住户开展入户走访，加强温度监测，及时了解群众诉求，化解用热矛盾，高标准、高质量做好此次寒潮防范应对工作，真正将群众冷暖放在心上，用城管人的实际行动让这个冬天不太冷。