“小许，几天不见你挺想你的，就想和你唠几句。”“天气冷您注意保暖，等天气好的时候再出门锻炼。”3月2日，公厕管理员许茉莉看到王大娘，赶忙上前搀扶并叮嘱她注意身体，扶着她走进了公共厕所。

        今年50岁的许茉莉，已经在中站区环卫服务中心工作三年了，在公厕管理员岗位工作也已两年半。这位王大娘家住跃进路，因腿脚行动不便，老伴儿经常带她出来锻炼身体。长期以来，许茉莉一直主动热心帮助王大娘入厕。许茉莉换岗到怡光路公厕工作后，王大娘的锻炼地点由跃进路也延伸到了怡光路，与王大娘结下了不解之缘。许茉莉虽然只是一名普通的环卫职工，但是她却用最朴实的行动践行着环卫队伍为民服务的宗旨。

　　王大娘只是许茉莉所帮助过群众中的一个缩影。

　　由于怡光路十五中公厕距离学校只有几十米，每天上下学就是公厕最忙碌的时间。为了方便群众，冬季下雪时，许茉莉就一遍遍清扫积雪，防止家长学生及过路群众滑倒；夏季降雨时，她就一遍遍清扫积水，防止雨水浸湿孩子们的裤腿。遇到行动不便的，带孩子的……她总是上前一步，热情主动提供帮助，她不只是一个普通的环卫职工，在孩子们眼里她是和蔼的许阿姨，在行动不便的群众眼里她是热情的公厕管理员。

　　每天如厕的群众很多，为确保公厕卫生干净整洁，她每天提前到岗，换上工作服，戴上袖套，打扫便池、清扫地面、擦洗洗手台……积极主动地做好每一天工作。

　　为提高保洁质量和工作效率，许茉莉在精细上下功夫，以更加认真负责的态度，更高的标准，弯下腰一点一点地擦、拖、冲，冲不掉的用扫把刷拖把拖，擦不掉的用刷子刷，为的是不留一点污渍；为确保公厕空气质量，她严格按照单位消杀消毒要求，定时错时喷洒消杀消毒药物，及时更换垃圾袋等，确保公厕无异味。

　　许茉莉埋头苦干、默默无闻，周边和她熟悉地居民说：”小许，歇歇吧，少打扫一遍有啥，何必呢?”许茉莉却说：“单位把这个岗位交给我，我就应该向单位和老百姓负责。”

　　作为城市最美的一抹橙，许茉莉就像一朵开在公厕管理岗上的茉莉花，用自己的热情赢得了群众的好评。