文明生活不仅是一种态度，更是一种品质，随着社会发展的进步，百姓对美好生活的向往需求越来越高，这无疑对城市管理工作来说是一项任务艰巨的挑战。市城管局以百姓心为心，坚持依法行政、为民服务、甘于奉献、严格管理、清正廉洁，以高质量党建引领城市管理工作高质量发展，以提升高品质生活、高水平治理为目标，以文明城市常态化创建为载体，不断深化城管服务，人人争做城市秩序的维护者、城市卫生的守护者、城市文明的引领者、城市百姓的解困者、城市发展的推进者。

中站城管：文明创建，“行”在路上

　　“以前家门口公交站只有个牌子，没标识牌不说，下雨天等车极不方便，现在不仅安上了站台，还是有大屏幕的，怪先进的。”4月2日，中站怡光中路智慧公交站台正式施工，对此，采煤南汇附近的居民称赞不已。接下来，将继续对解放路、怡光路新增3个站点6座站台及相关配套设施，预计4月底完工。

        一直以来，中站区城管局勇于担当、敢于亮剑，始终牢树“人民城市人民建、人民城市为人民”的理念，依托巾帼文明岗、城管爱心驿站，以“俯首甘为孺子牛”的为民之心，在持续提升文明城市创建水平、努力创建高品质城市生活上不懈前行。

　　作为城市创建工作的主力军、先锋队，城市管理工作点多面广，在提升公共服务水平，净化市容市貌，做到市政设施完好无损、绿化美化焕然一新的基础上，逐步探索管理新模式，提高群众满意度也成为了营造畅通、宜居、美丽、和谐城市环境的必要条件。

　　“为提升高品质城市发展，我们认真梳理薄弱环节，细化工作步骤，将数字化城管功能和“民呼必应”平台有机融合，积极畅通城管系统举报平台渠道，切实解决社会各界最关心、最直接、最现实的问题，努力消除各种“城市病”，推动城市管理向智慧化转型。”中站区城管局局长韩明利说。

　　就如何使城市文明、高效、稳步发展，中站区城管局负责人给出了自己的答案。

　    据了解，在中站街头，开放了4处城管爱心驿站，设置了5处便民瓜果临时销售点、10处冬季蔬菜疏导区和1处“城管服务站”，为商贩经营提供了便利条件，也满足了百姓的购买需求。坚持用“一把伞”守护“一座城”，在“护学岗”的基础上于十五中、实验小学处设置减速带，在辖区怡光路、跃进路口加装防护栏，更新了解放西路2处公交站牌，将四中广场两个公交站台迭代升级为智能公交站台，更好的提供交通便利条件，切实消除群众出行隐患。

　　目前，按照“全面覆盖、职责到人”的网格化管理原则和服务监管融合模式，民呼必应调度室受理“焦我办”、12345等各类热线投诉答复率100%；数字城管监控中心共处理594件，为文明城市创建提供智慧化、数字化、高效化管理保障。