2022年，市城管局共承办市政协十四届五次会议委员提案22件（主办16件，协办6件），其中重点提案3件（主办1件，协办2件），主要涉及环境综合整治、水资源利用等领域，经过和其他承办单位的共同努力，委员提案办理工作已全面完成，按照“应公开尽公开”的要求，及时将主办件办理复文在规定网站公开，主动接受代表委员的监督。现将具体办理情况报告如下。

 一、重点提案办理情况

（一）“关于破解停车“老大难” 着力提升“幸福感的提案”（第215号）

城市停车场管理事关群众切身利益，是当前社会民众关注的焦点热点，2021年7月我市成立了焦作市城市公共停车场运行管理专项整治工作专班，办公室设在市住建局，明确由市发改委负责对实行政府定价管理的停车场服务制定具体收费标准，市公安局负责城市道路路内停车泊位的统计工作，市市场监管局负责各类公共停车场的工商注册信息，市房管中心负责协调各物业公司做好专项整治的配合工作，我局也积极抽调人员配合专班做好全市停车场摸底统计，对收费性停车场进行专项排查，开展联合执法打击乱收费停车场。通过专项整治，依法对违法收费停车场进行了取缔，规范了市场秩序。

（二）“关于建设美丽乡村加强城乡结合处环境综合整治的提案”（第265号）

一是坚持规划引领，超前谋划。我局提早编制完成了《焦作市固体废物静脉产业园规划》、《焦作市城乡环境卫生设施专项规划》，结合我市的地域布局及各类低值固体废弃物的现状和未来可预期的发展状况等特点，在全市范围内规划建设东部和西部两个静脉产业园区，是全国为数不多的真正运用循环经济园区理念规划的园区。二是推行城乡统筹，实施城乡环卫一体化。静脉产业园东部园区先行建设7座大型压缩式垃圾转运站，涉及到5个城区、2个县，我局加强工作协调，运营单位具体配合县区城管局（环卫处）分批次加快转运站项目推进，成熟一个、实施一个，确保市静脉产业园东部园区规划中城乡统筹环卫一体化思路得以实现。项目建成后，将城市和乡村的垃圾打破行政区划范畴就近接收并进行压缩运输，从而降低收运成本，减少政府补贴，具有明显的经济社会效益。三是加快推进项目投运。我局指导协调服务项目公司克服疫情、汛情等不利影响，交叉作业、压茬推进，提前四个月实现垃圾焚烧发电项目投入试运行，秉承的固体废弃物处理城乡统筹、区域共享、项目协同、循环发展理念得到有效落实，实现了我市生活垃圾处理从填埋到焚烧发电的跨越。

下一步，我们全力以赴将市静脉产业园东部园区打造成为集固废处置、旅游观光、科普教育于一体的固废产业循环经济发展新型园区，为改善生态环境质量，提升我市生态文明发展水平提供保障。同时借助“智慧城管”让城市“耳聪目明”。发挥智慧环卫、渣土监管平台管控作用，推动我市清扫作业质量、生活垃圾和渣土运输监管水平的不断提高。

（三）“关于进一步加大南水北调水资源利用推进城乡供水一体化的提案”（第289号）

一是坚持科学谋划。根据焦作市《关于加快推进城乡供水一体化建设的意见》（焦政〔2022〕12号）文件精神，我局坚持以“集中化、市场化、地表水源化、城乡一体化”为方向，科学谋划，认真落实推进城乡供水一体化工作，指导供水企业进一步扩大我市城区南水北调供水范围，努力满足我市村镇居民对南水北调优质、安全城市生活饮用水的需求，编制完成了《关于焦作市城乡一体化供水工程项目建议书》、《焦作市城乡一体化供水工程实施方案》，本着“先易后难、由点到面、逐步推进、全面覆盖”的原则，逐步开展城乡供水一体化工作。

二是坚持务实推进。我市中心城区城乡供水一体化工程共需覆盖132个行政村，34万余人。其中，供水管网覆盖区内的城中村和城郊村共57个，人口总数约14.5万人；供水管网覆盖区外的村镇共75个，人口总数约19.5万人。截至目前，已完成新建供水管网13.5公里，覆盖32个村8万余人，累计投资3800余万元。其中，苏蔺村、士林村、马作村、芦堡村、上白作村、墙北村等7个村接通自来水，2.9万村民已经用上南水北调丹江水。特别是新建了中原路穿越大沙河供水管网工程、大沙河南北延伸工程、苏蔺水厂至万方工业园区供水管网工程、府城水厂配套管网普济路段（丰收路-南海路-怀府路）供水管网工程，供水范围向南越过大沙河，向东延伸至马村区待王镇，管网逐步连接成片，为尽快实现我市城乡供水一体化奠定了结实基础。

8月底,水务公司已经完成苏蔺水厂至万方工业园区供水管网工程以及府城水厂配套管网普济路段（丰收路-南海路-怀府路）供水管网工程，力争使管网周边的城乡居民用上自来水。下一步，我局将督促焦作市水务公司加快项目推进力度，加大资金投入，迅速开工建设黄河路（中原路-迎宾路-南洋路）管网，使黄河路和迎宾路沿线的乡村和用水户尽快用上南水北调水。

二、主要做法

（一）高度重视，强化领导，确保责任层层落实。接到市政府督查室转来的提案后，我局高度重视，立即召集有关承办科室和局属二级单位，召开了“提案办理工作安排部署和推进会”，明确办理时限和要求，统筹推进建议提案办理工作。一是强化组织领导。局一把手负总责，分管领导具体牵头，制订任务分解表，明确牵头领导、责任科室、责任人，实行台账式督办管理，形成责任有领导、推进有团队、工作有措施、完成有时限的“四个一”协调推进格局。二是明确工作标准。坚持将答复内容与提案所提意见要求对照看答复是否“对题”，措施是否“对症”；将答复内容与相关法律法规和政策对照，看答复是否妥当，有无违反法律法规和不符合政策的内容；将要求解决的问题与客观条件对照看是否符合现实情况，有无解决条件，能否创造条件加以解决。三是加强督导考核。对提案进行分类整理，要求局分管班子成员定期过问分管领域提案办理进展情况，并定期进行督办，切实把提案所提问题落实到位；对重点督办的提案，主要领导要亲自参与研究办理。同时，针对办理的态度、方式、进度、成效等方面，进一步细化完善评价考核办法，强化各承办科室和承办人的责任意识。

（二）创新方式，加强沟通，办理流程更加规范。在办理前、办理中、办理后创新实施“三沟通一反馈”工作方法，加强与委员的沟通对接，及时听取反馈意见，更好地推动了提案办理工作提质增效。办理前第一时间与委员进行沟通交流，了解委员的真实意图,征求办理意见；办理中主动邀请委员参与,共同寻求解决问题的途径和办法，自觉接受委员监督；办复完毕后,及时征求委员对答复反馈意见的态度，对不满意的及时进行二次办理。对于一时难以解决的问题，实事求是向委员说明情况，诚恳做好解释工作。

（三）加强督办，注重实效，不断强化服务意识。在提案的办理过程中，我局严把复文质量关，始终把工作重点放在讲求质量、提高效率、狠抓落实上，严格按照行文标准，杜绝空话套话，不搞文字游戏，着重解决实际问题，把办理建议提案的过程当作实实在在关注民生、为民解忧的过程，做到了“三个突出”。一是强调度、盯进度，突出一个“紧”字。围绕委员提出的提案，特别是一些难点热点问题，我局认真研究工作方案，制定工作计划，确定工作目标，对重点提案，分管领导亲自抓，重点督办落实。比如在落实《关于建设美丽乡村加强城乡结合处环境综合整治的提案》时，多次通过现场调研、专题调度、跟踪督办等形式督促承办科室及时掌握情况，深入推进。二是走出去、请进来，突出一个“诚”字。举办“城市管理大家谈”活动，以“零距离”服务“暖民心”，深入社区使城市管理变被动管理为主动服务，变末端执法为源头疏导，每期活动邀请人大代表、政协委员、居民代表、媒体记者等社会各界人士展开讨论，各抒己见、建言献策，自7月份活动开展以来，已就“市容秩序管理”、“公用事业企业开放日”、“生活垃圾分类”为主题开展了三期活动，有效促进了城市管理工作的开展。三是强转化、重成效，突出一个“实”字。我局始终将办理提案过程作为向委员征求意见的过程，以此为契机，聚焦涉企服务“中梗阻”问题，通过领导“大走访”、科室“大排查”、问题“大整治”、系统“大提升”等4项举措，走访企业268家，收集意见建议42条，目前已解决或妥善处理41个，并获多个企业赠锦旗点赞。

三、下步打算

我局将继续加强对提案的办理工作，认真办理好每一件政协委员提案，努力赢得广大委员和人民群众的满意。

2022年8月31日