史凤云委员：

您提出的关于“进一步加强天河公园城区段维护管理”的提案收悉。现答复如下：

您的提案反映的天河公园在日常维护管理等方面存在的问题，以及提出的改进建议，客观中肯，对我们进一步提升公园精细化管理水平具有重要的参考价值。下一步，我局将从以下方面做好相关工作。

一是关于“及时更新损毁设施，确保方便市民使用”的建议，我局立即向焦作中建南水北调生态保护建设运营有限公司（以下简称“运营公司”）通报情况，督促运营公司尽快组织排查，制定维修更新计划，限期修复损坏设施，确保正常使用。二是关于“加强考核，定期检查，设立投诉电话”的建议，我局要求并监督运营公司在公园显著位置公示有效的投诉电话或服务热线，畅通市民反映问题的渠道，并确保投诉得到及时响应和处理。同时，将考核工作纳入中心绿地管理考核范畴，加大检查力度。三是关于“增加篮球、羽毛球、足球等运动项目场地”的建议，我们将积极协调，综合考虑公园总体规划，噪声影响情况的同时，推动运营公司或相关部门对公园内空闲场地进行科学评估，适时建设。四是关于“加强巡检和宣传，严禁带狗入园”的建议，我局将督促运营公司，严格落实公园管理相关规定，明确禁止宠物入园的要求，在显著位置增加园内“禁止携带宠物入园”或“文明游园”的标识标牌，加强宣传引导。增派安保人员和保洁人员，加大巡查力度，对违规携带犬只入园行为进行及时、有效的劝阻。

感谢您对城市园林绿化工作的宝贵建议！提升公园的管理服务水平是我们共同的目标。我局将以高度的责任感，积极协调督促责任单位落实整改，努力为市民创造更加舒适、安全、优美的公园环境。欢迎您继续对我们的工作进行监督和指导。

2025年7月17日