赵振华委员：

您提出的“关于加快推进焦作市老城区老旧暖气管道改造的建议”提案收悉。现答复如下：

一、全面摸排，建立台账

我市集中供热工作开始于2004年，部分管道已经老化，跑冒滴漏现象时有发生。针对此类问题，我局将督促热力企业根据供暖季管网运行情况及用户报修数据，对管网进行实地排查，建立台账，制定更新计划。目前，我市已实现热源管网互联互通，彻底打通南北片区供暖管网壁垒，实现3家电厂热源互通互联，中心城区约85%的供热区域由此具备多热源保障，应急供热能力大幅提升。

二、争取资金、管网改造

近年来，我局主动协调积极申请中央预算资金和国债资金，通过“政府补贴+企业让利+居民共担模式”，能够从根本上解决供热管网老化问题。目前已有3个项目63个小区申请到中央预算资金。

三、加强监管、确保质量

进一步完善智慧供热云服务平台，严格企业资质审查，对设计、施工、运维单位实施“负面清单”管理，强化事前准入控制、事中过程监管、事后追责整改等全链条管理，针对发现的管网问题进行研判分析，确保质量达标。

四、完善服务平台，提升群众满意度

督促企业优化供热服务平台，通过制度、技术、监督“三管齐下”，及时受理、处置、反馈群众反映的供热问题，不断提升群众满意度。实现公用事业从“保供”到“优供”的跨越，为人民群众提供安全、可靠、优质的公共服务。

五、强化长效机制建设，筑牢服务保障体系

强化协调配合，理顺供热协作机制，细化工作举措，主动靠前服务，全力保证供热安全、供热稳定、供热质量。同时紧盯重点区域、关键部位，逐项排查风险隐患，做细做实热源准备、管网检修、设备调试等各项准备工作，打好“提前量”、做足“预备课”，全力构建高效、安全、稳定的供热保障体系。

最后，感谢您对焦作市集中供热的关心，我们将持续认真践行以人民为中心的发展思想，扎实做好冬季供热各项准备工作，提升供热能力和服务水平，让群众幸福指数“更有温度”。

2025年7月18日