路边的大排档、餐饮小店带来遍布大街小巷的人间“烟火气”，但同时油烟扰民的问题，一直以来是居民投诉的热点。焦作市油烟治理工作专班立足餐饮行业实际，坚持服务与管理并重开展“油烟管家服务”，使油烟监管工作真正做到既“无事不扰”又“无处不在”，让“烟火气”更有“文明味”。

现场“七查看”：执法有标尺，整改有方向

“过去检查靠经验，现在有了‘七查看’，就像有了‘体检清单’。”焦作市油烟治理工作专班负责人庞文东手持《餐饮油烟现场检查明白卡》介绍。据了解，查环保码、查集气罩、查直排口、查设施匹配、查排烟道、查在线设备、查净化状态是该卡七项核心内容。

“现场整改不过夜”是硬要求。督导组在检查中发现，某火锅店因集气罩油垢堆积导致油烟直排，网格员现场下达整改通知，商户立即清洗并上传照片，全程仅用2小时。2025年以来，专班通过“日查+夜查”模式，累计摸排大中型餐饮单位130余家、夜市摊点380余个，下发交办单114份，整改完成率达100%。

在线“智监管”：科技赋能，问题秒响应

“在线平台就像‘千里眼’，让超标排放无处遁形。”市容秩序中心副主任李新军指着监控大屏说。焦作市为重点餐饮单位安装在线监测设备，实时抓取排放数据，一旦超标立即触发三级响应：

连续超标10分钟：系统自动生成电子工单，推送至网格员手机端；

半小时内：网格员到达现场，协助商户找出超标原因并进行处理；

24小时内：商户完成整改并上传整改凭证，系统对问题工单销号，完成闭环。

“线上+线下”双轨制提升治理效能。对非现场监管发现的问题，专班通过电话交办至各城区，要求限期整改并做好复核工作；对现场检查发现的问题，网格员“手把手”指导商户整改。2025年，平台累计推送超标报警1200余条，整改完成率98%，问题处置平均时长从3天缩短至4小时。

网格“闭环管”：责任到人，整治无死角

“网格员是闭环管理的‘最后一公里’。”解放区网格员王大姐说。焦作市将城区划分为300余个网格，每个网格配备专人负责油烟治理。网格员不仅需协助商户注册环保码、上传清洗记录，还要定期抽查净化器运行状态。专班则通过“双随机”抽查，对网格员工作进行复核，形成“商户整改-网格核查-专班抽查”的三级闭环。2025年，市油烟治理工作专班对各县（市、区）累计下发交办单114份，整改完成率100%。

成效显著：蓝天白云与烟火气并存

一年来，焦作市餐饮油烟治理交出亮眼成绩单：

排放量下降：餐饮油烟平均排放值同比下降60%，PM2.5浓度降低15%；

设施覆盖提升：油烟净化器“应装尽装”，重点区域在线监控覆盖率100%；

治理效率提高：问题处置平均时长缩短至4小时，群众投诉量下降40%；

商户参与度增强：4390家餐饮单位注册环保码，主动清洗净化器成常态。

“治理油烟不是要消灭‘烟火气’，而是要让‘烟火气’更清新。”庞文东说。未来，焦作市将继续深化“七查看”标准，完善“现场+在线”闭环机制，用科技赋能守护蓝天，让城市既有“烟火气”又有“清新感”。