191处液化气用户场所拉网排查，138处隐患全部整改；164户居民供暖问题实现闭环销号；8.17公里供热管网新建完成；50座公厕完成服务升级……从燃气安全到供热保障，从供水排水到环卫精细化管理，一张张“民生账本”晒出了城市管理的力度与温度。

“从燃气安全到供热保障，从供水排水到环卫升级，焦作城管以‘全周期闭环’守住安全底线，用‘绣花式服务’传递城市温度，既要解决群众急难愁盼的‘暖气热不热、用水安不安、燃气险不险’的眼前事，更要夯实城市韧性发展的基础桩。”4月17日，市城管局党组书记、局长杨树亮安排部署当前城市管理工作时说。

闭环锁安暖  公用守底线

一季度是冬季供热的关键期，也是燃气事故易发期。市城管局公用事业服务中心创新推行“测温—登记—处置—复核”全流程闭环机制，工作人员带着测温仪走遍23个小区，累计入户测温164户，精准锁定温度不达标住户及各类供暖隐患。简单问题现场解决，复杂问题限期整改，联动寰慧热力公司压实责任，20余个疑难问题逐一销号。在入户同时，工作人员耐心解答居民疑问，主动告知处置进度，让“暖身”更“暖心”。全市新建市政管网0.67公里、庭院管网6公里、住宅楼内管网1.5公里，完成投资额474万元；武陟县新建换热站1座，投资60万元，为下一个供暖季打下坚实基础。

燃气安全同样不容闪失。事业中心构建“线上+线下”双重监管体系：线上通过视频监控APP对7家液化石油气企业实行全天候“云盯梢”，一季度发现5处隐患，立行立改；线下聚焦流动摊点、液化气用户集中场所，排查191处，揪出隐患138条，重大隐患为零，整改率达100%。同时指导焦作市民用液化气站开展突发事故应急抢险演练，督促企业克服麻痹思想，加强日常巡查检测。一季度未发生重大安全隐患，群众“用气安全感”显著提升。

供水与污水处理和市民生活息息相关。一季度，事业中心对接焦作水务城乡一体化供水管网工程，协调中心城区村庄南水北调水接通工作，督促水务公司完成初步方案设计及项目进度报送；完善2026年供水老旧管网改造计划，跟进改造进展，督导修武、温县、武陟推进应急备用水源建设。在污水处理环节，工作人员实地检查康达环保污水处理及绿鑫公司污泥处置状况，核查污泥处理情况、设备运行及运转单据，确保污泥处置稳定达标。从源头到末端，一张供水排水安全网正在织密织牢。

除尘练内功  环卫绣颜值

城市管理既要“里子”，也要“面子”。市城管局环卫中心构建“发现—交办—整改—销号”全链条闭环管理体系，一季度聚焦道路扬尘管控，加大机械化清扫、洒水降尘、路面冲洗督导频次，紧盯主干道、国控站点周边等重点区域，建立问题台账，跟踪复查直至销号。

结合春季病媒生物孳生特点，对公厕、垃圾中转站、果皮箱等开展拉网式巡查，督促责任单位规范消杀、清理卫生死角、及时清运积存垃圾，从源头掐断病媒传播链条。同时，环卫中心发挥“环卫管家”专业职能，对50座市管公厕保洁人员开展业务技能与安全操作培训，采取“现场教学+实操示范”方式，紧扣作业标准、安全规范、精细化保洁等核心内容，让公厕管理更精细、便民服务更贴心。

征程万里风正劲，重任千钧再扬帆。杨树亮说，“一季度的‘成绩单’，不仅是城市管理向‘精细善治’的转型缩影，更是以人民为中心发展思想在城管领域的生动实践。我们将继续锚定‘人民城市’坐标，把闭环管理做深、把智慧监管做精、把民生实事做实，让城市管理的‘民生账本’写满获得感、托起幸福感。”